最終更新日：2026年9月25日（内容を全面的に見直しました）

犬や猫のご遺体を引き取ってもらえる先は、自治体・動物病院・民間のペット葬儀社・ペット霊園・お寺の5つです。費用を最優先するなら自治体、お骨を残して丁寧に見送りたいなら民間の個別火葬かペット霊園が向きます。どれを選ぶかは「お骨を残すか」「立ち会うか」「予算」の3つで決まります。

自治体の引き取りを選ぶと、お骨は原則返ってきません。あとから取り戻す方法はないので、ここだけは先に決めてください。この記事では、5つの引き取り先の違い、選び方の順番、連絡先と当日の流れを並べます。

【比較表】引き取り先5つを返骨・供養の手厚さで比べる

「ペットが死んだらどうする」と調べてたどり着いた方は、まずこの表で全体を見てください。

表から分かるのは、費用の安さと供養の手厚さが、おおむね反比例するということです。いちばん安い自治体は返骨がなく、手厚い霊園やお寺は費用がかかります。どちらが正しいということはありません。

費用の目安は、自治体が無料〜数千円、民間の個別火葬が猫・小型犬で2万5,000〜3万5,000円ほどです。方法・体格ごとの料金はペット火葬の料金相場｜費用の目安を方法・体格別に解説にまとめているので、金額はそちらで確かめてください。

引き取り先を3つの問いで絞り込む

5つもあると迷いますが、次の3つの問いに順に答えると、候補は2つほどに絞られます。

1. お骨を手元に残したいか…残したいなら民間の個別火葬・ペット霊園・（提携先しだいで）動物病院。残さなくてよいなら自治体か民間の合同火葬
2. 火葬に立ち会いたいか…立ち会いたいなら民間の立会プランかペット霊園。任せたいなら一任プランか動物病院
3. 予算をどこまでかけられるか…最優先で抑えたいなら自治体。数万円かけて丁寧に送るなら民間・霊園・お寺

この順番で決めると、「安さで選んだのにお骨が返らなかった」という後悔をほぼ防げます。1つめの問いだけは、あとからやり直せません。迷ったら、お骨を残せる側を選んでおくほうが安全です。

何から手をつければいいか分からない場合は、かかりつけの動物病院に電話するのがいちばん早い方法です。提携している業者を紹介してもらえます。

どこに電話する？引き取り先ごとの連絡先

選んだ引き取り先によって、連絡する窓口が変わります。迷ったときの電話先を並べます。

表で注意したいのは、自治体だけが土日と夜間につながりにくいという点です。金曜の夜に亡くなった場合、自治体に頼むなら月曜まで自宅で待つことになります。その間の冷やし方を先に決めておいてください。

自治体の窓口は、部署名が市区町村ごとに違います。「◯◯市 ペット 死亡 引き取り」で検索すると、担当課のページが見つかりやすくなります。検索結果の上位には民間業者の広告が並ぶので、アドレスが「.lg.jp」の公式ページを開いてください。

どの窓口でも、慌てて今すぐ電話する必要はありません。お体を冷やしておけば、落ち着いてから連絡して間に合います。

自治体（市・区）に頼む｜安いが返骨はない

多くの自治体が、ペットのご遺体の引き取りを受け付けています。費用は無料〜数千円と最も安く、手続きも「連絡して引き渡す」だけです。

ただし扱いは自治体によって違い、廃棄物処理法上の一般廃棄物として合同で焼却されることもあります。お骨は原則返らず、火葬への立会もできません。

回収に来てくれるのか、自分で清掃工場などへ持ち込むのかも自治体によって分かれます。受付は平日の日中が中心で、土日や夜間はつながらないことがあります。たとえば横浜市や名古屋市は、手数料と申し込み方法を公式サイトに載せています。

窓口の探し方、電話で聞くべきこと、申し込みの流れはペットの遺体の処分方法｜自治体の引き取り・費用が出せない時で詳しく扱っています。

動物病院を経由する｜何から手をつけるか分からないとき

かかりつけの動物病院で亡くなった場合や、自宅で看取ったあと相談した場合に、病院が提携するペット葬儀社を手配してくれることがあります。業者を自分で探す負担が減るのが、いちばんの利点です。

病院がご遺体を一時的に預かってくれることもあります。費用は、預かり料に提携先の火葬料金が乗る形です。返骨できるかどうかは提携先しだいなので、依頼するときに確認してください。

電話では「見送りまでお願いできますか」「お骨は返りますか」の2つを聞けば足ります。夜間に亡くなった場合は、翌朝の診療時間に連絡すれば間に合います。病院への伝え方はペットが亡くなったら動物病院に連絡？伝え方と市役所への手続きにまとめています。

民間のペット葬儀社｜立会や訪問火葬まで選べる

火葬から供養までを扱う専門業者で、選択肢がいちばん多い引き取り先です。合同火葬と個別火葬（一任・立会）から選べ、お骨を引き取って自宅で供養することも、あとで納骨することもできます。

訪問火葬に対応する業者なら、火葬炉を積んだ車が自宅まで来ます。ご遺体を運べない、家の近くで見送りたいという場合に向いています。24時間受付の業者も多く、夜間に亡くなっても相談できます。

業者を選ぶときは、電話で次の5つを確かめてください。

・返骨の有無…合同か個別か、拾骨できるか
・総額…骨壺代・出張費を含むか
・対応エリア…到着までの時間
・運営会社…所在地がサイトや書面に出ているか
・キャンセル料…いつからかかるか

過去には、引き取ったご遺体を火葬せず不法投棄していた業者の事例も報道されています。料金だけが極端に安い業者は、内訳がはっきりしているかで見極めてください。

ペット霊園・お寺｜お墓や納骨まで決めたいとき

ペット霊園の強みは、火葬から納骨・お墓までを一か所で済ませられることです。個別火葬でお骨を引き取ることも、そのまま霊園のお墓や納骨堂に納めることもできます。

「ペット お墓」で探している方は、まず近くの霊園で、お墓の形式と費用を聞いてください。形式は大きく4つです。

・個別墓…その子専用のお墓。初期費用に加え、年間の管理料がかかることが多い
・納骨堂…ロッカー型・棚型など。屋内で天候を気にせずお参りできる
・合同供養塔…ほかの子と一緒に納める。費用は抑えられるが、個別のお参りは難しい
・樹木葬…樹木の下に納める形。対応する霊園は限られる

個別墓を選ぶ場合は、初期費用と年間の管理料の両方を聞いておいてください。ご家族と同じお墓に入れられるかは、墓地や霊園の規定によります。

お寺は、ペット供養を受け付けるところが増えています。読経・合同供養・納骨の範囲は寺によって違うので、まず「ペット供養をしているか」を電話で確かめてください。費用はお布施や納骨料の形で、金額が明示されていないこともあります。聞きづらければ「皆さんどれくらい包まれていますか」と尋ねると角が立ちません。

「犬を無料で引き取ってくれる施設」はある？

「犬を引き取ってくれる施設 無料」で探している方へ、現実的なところをお伝えします。無料で、かつ供養まで手厚く行ってくれる施設は、基本的にありません。

費用をかけずに引き取ってもらう方法は、自治体への依頼です。無料の自治体もありますが、多くは合同での処理で、お骨は返りません。

「なるべく安く、でもきちんと送りたい」なら、自治体と民間の合同火葬を比べるのが現実的です。合同火葬もお骨は返りませんが、火葬として弔われ、合同の供養塔に納められます。

費用をどうしても用意できない場合の手段（持ち込みで安くする、分割払いを相談するなど）は、ペットの遺体の処分方法｜自治体の引き取り・費用が出せない時に具体的にまとめています。費用を抑えたことを、あとで悔やむ必要はありません。一緒に過ごした時間の価値は、見送りにかけた金額では決まりません。

連絡の前にそろえておくものと、当日の流れ

引き取りや火葬を頼む電話の前に、次の4つを手元にそろえておくと話が早く進みます。

・おおよその体重…料金の区分に関わる。抱いて体重計に乗り、自分の体重を引けば十分
・住所と駐車スペース…訪問火葬や回収を頼む場合
・返骨の希望…お骨を残すかどうか
・希望の日時…急がなくてよいことも伝えてよい

民間の葬儀社に頼んだ場合の当日の流れは、おおむね次のとおりです。

1. 予約…体格・住所・希望日時・返骨の有無を伝える
2. 到着…訪問火葬なら自宅前へ、施設なら持ち込む
3. お別れ…棺に納めた姿で最後の時間を過ごす
4. 火葬…小動物で30分ほど、大型犬で1〜2時間ほど
5. 拾骨と返骨…立会なら家族で拾骨する

自治体の場合は、窓口に連絡して回収か持ち込みの案内を受け、引き渡して終わりです。予約から火葬までにやることの全体は、犬が亡くなったら何をする？当日〜火葬までの完全チェックリストで時系列に並べています。

引き取り先選びでやってはいけない5つのこと

よくあるのが、慌てて決めたことをあとで悔やむケースです。次の5つは避けてください。

1. 費用だけで自治体を選ぶ…あとでお骨を残したくなっても取り戻せません
2. 「引き取り」とだけ伝えて頼む…供養も返骨もない処理だったということが起きます。「火葬ですか、お骨は返りますか」まで聞いてください
3. 確認せずにお寺へ持ち込む…ペット供養をしていない寺もあります
4. 霊園の管理料を聞かずに契約する…個別墓は毎年の費用がかかることがあります
5. 気が動転したまま、その場で1社に決める…お体を冷やしておけば、比べる時間は作れます

5つめは特に多い失敗です。今すぐ連絡しなくても、冷やしておけば引き取りは翌日以降で間に合います。

引き取りまで日にちがあくとき

引き取り先が決まっても、すぐに来てもらえるとは限りません。自治体は平日の日中が受付の中心で、土日をはさむと数日待つことになります。

それまでは、ご遺体を自宅で安置します。やることは、姿勢を整える→体を拭く→箱に納める→お腹を中心に冷やすの順です。死後硬直は亡くなってから1〜3時間で始まるので、手足を軽く折りたたむのは早いほどきれいに整います。手順はペット遺体の安置方法｜自宅の置き場所と火葬までの手順にまとめています。

保冷剤と冷房で安置できるのは、夏で1〜2日、冬で2〜3日が目安です。引き取りの日がそれより先になるなら、冷やし方を変える必要があります。日数の目安はペットの遺体保管は何日？猫・犬・小動物別の日数と延ばす方法をご覧ください。

1週間を超えそうな場合は、業者の冷蔵保管に預ける、ドライアイスを毎日補充する、安置装置をレンタルする（自宅で最長40日）の3つから選びます。比べ方はペットの遺体保管、自宅の限界を超える3つの方法を比較で整理しています。

よくある質問

Q. 犬を無料で引き取ってくれる施設はありますか？

無料または数千円で引き取ってくれるのは自治体です。ただし多くは合同での処理で、お骨は原則返りません。費用を抑えたいなら自治体、お骨を残したいなら民間の個別火葬、という比べ方で選んでください。

Q. ペットが死んだら、まずどこに連絡すればいいですか？

急がなくて構いません。まず涼しい部屋に移し、タオルで包んだ保冷剤でお腹を冷やしてください。お骨を残したいなら民間の葬儀社か霊園、費用を抑えたいなら市区町村の窓口へ連絡します。迷うなら、かかりつけの動物病院に相談すると提携先を紹介してもらえます。

Q. 自治体に引き取ってもらうと、お骨は返ってこないのですか？

原則として返りません。多くの自治体では合同で焼却するためです。お骨を手元に残したい場合は、民間の個別火葬を選んでください。

Q. ペットのお墓はどこで持てますか？

ペット霊園で、個別墓・納骨堂・合同供養塔などから選べます。納骨を受け付けるお寺もあります。個別墓は初期費用のほかに年間の管理料がかかることがあるので、両方を確認してください。急いで決める必要はなく、しばらく手元で供養してから考える方も多くいます。

Q. 動物病院でも引き取ってもらえますか？

多くの病院が、提携するペット葬儀社の手配や、ご遺体の一時的な預かりに対応しています。返骨できるかどうかは提携先しだいなので、「お骨は返りますか」と確認してください。

Q. ペット霊園とお寺は、どう違いますか？

霊園は火葬炉と納骨の場所を持ち、火葬から納骨までを一か所で済ませられます。お寺は読経や供養が中心で、火葬は提携先に任せるところもあります。宗教的に弔いたい、代々のお墓と同じお寺で供養したいという方はお寺、手続きを一度で終えたい方は霊園が向いています。

Q. 引き取りは、その日のうちに来てもらえますか？

民間の葬儀社なら、当日か翌日に対応してくれることが多くあります。自治体は平日の日中が中心で、数日かかることもあります。冷やしておけば、数日先の予約で問題ありません。