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ペットが亡くなったら動物病院に連絡?伝え方と市役所への手続き

亡くなった直後にすること
2024年04月16日
ペットが亡くなったらどうする?連絡先は市役所?動物病院?安置方法など徹底解説

最終更新日:2026年9月25日(内容を全面的に見直しました)

ペットが亡くなったら、動物病院への連絡は義務ではありませんが、かかりつけがあるなら数日以内に一報を入れてください。法律で決まっている手続きは、犬の死亡届(死亡から30日以内・市区町村)だけです。猫やうさぎ、ハムスターなどは、マイクロチップを登録していなければ役所への届け出もありません。

今夜のうちに済ませなければならない連絡は、ひとつもありません。先にご遺体を涼しい場所に寝かせて冷やし、それから落ち着いて電話をかけてください。この記事では、連絡先ごとの期限、動物病院への伝え方の文例、夜間救急に電話すべきかの判断、市役所への死亡届の出し方を並べます。

ペットが亡くなったら最初にすることとは?

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ペットが亡くなったら、どこに連絡する?期限の早見表

連絡が必要な先は、実質3つです。かかりつけの動物病院、市役所(犬のみ)、火葬をお願いする業者。期限と罰則の定めがあるのは、犬の死亡届だけです。

連絡先 いつまでに 用件(義務の有無)
かかりつけの動物病院 数日以内が目安 逝去の報告・予約の取り消し・お礼(義務ではない)
夜間救急動物病院 生死の判断がつかないときだけ、すぐ 状態の確認・連れて行くべきかの指示
市役所(保健所) 死亡から30日以内 犬の死亡届(犬のみ義務)
マイクロチップの登録先 死亡から30日以内 死亡の届出(登録済みの犬・猫は義務)
火葬業者・ペット霊園 冷やせていれば数日待てる 火葬の予約・見積もり(任意)
ペット保険会社 落ち着いてから 解約・保険金の請求

表を見て意外に思われるのが、動物病院への連絡に期限がないという点です。亡くなったペットを慌てて病院へ連れて行く必要もありません。ご遺体の安置は自宅ででき、市役所の手続きにも病院の書類は原則いりません。

急ぐとすれば火葬の予約です。法律の期限ではありませんが、週末や連休は枠が埋まるため、希望の日を取るには早めの電話が有利です。

動物病院への連絡は必要?知らせたほうがいいケース

ペットが亡くなったことを動物病院に知らせる法律上の義務はありません。ただ、かかりつけがあるなら一報を入れることをおすすめします。カルテや次回の予約がそのまま残っているためです。

特に、次の3つに当てはまるなら連絡してください。

・治療中・通院中だった…予約が入ったままだと、後日病院から確認の電話がかかってきます。そのとき電話口で亡くなったことを説明するのは、思った以上につらいものです
・死因に心当たりがない…誤飲や中毒、感染症が気になるなら、亡くなる前後の様子を伝えて相談します。多頭飼いなら、ほかの子への影響も確かめておけます
・長年お世話になった…報告とお礼だけの電話でも迷惑にはなりません。獣医師にとっても、診ていた子の最期の経過は大切な情報です

電話は深夜にかける必要はありません。診療時間内の落ち着いた時間帯、たとえば平日の昼過ぎで十分です。受付の方に伝えるだけで済み、獣医師に代わってもらう必要もありません。

動物病院への電話の伝え方|そのまま使える文例

何を話せばいいか分からず、電話をためらう方は少なくありません。次の文例をそのまま読み上げて構いません。

通院中だった場合
「いつもお世話になっております。〇〇(診察券の名前)の飼い主です。昨夜、〇〇が自宅で息を引き取りました。〇日に予約をいただいていたので、取り消しをお願いします。先生にも、これまでのお礼をお伝えください」

しばらく通院していなかった場合
「以前〇〇という犬(猫)でお世話になっていた者です。先日、息を引き取りましたので、ご報告とお礼のお電話をしました」

伝えるのは「名前」「亡くなった日」「予約の有無」の3点だけです。長く話さなくて構いません。電話口で涙が出てしまっても、動物病院のスタッフは慣れています。そのまま話して大丈夫です。

報告の電話のついでに「火葬はどこにお願いするのがよいでしょうか」と一言添えると、業者選びの当たりがつきます。地域の火葬業者やペット霊園と提携していて紹介してくれる病院、合同供養を取り次いでくれる病院もあります。紹介を受けても、別の業者を自分で選んで構いません。

お礼の挨拶・菓子折り・死亡診断書はいる?

お礼の品は必須ではありません。電話か、後日の手紙で気持ちは十分に伝わります。直接挨拶に伺いたいなら、診療時間内の空いていそうな時間に、長居はせずに。病院によっては贈答品を受け取らない方針のところもあります。

挨拶のタイミングも、気持ちが落ち着いてからで構いません。四十九日を過ぎてから、写真を持って報告に来る飼い主さんもいます。

死亡診断書も、原則いりません。市役所へ出す犬の死亡届は飼い主の申告で受理され、病院の書類は求められないのが一般的です。死亡診断書が必要になるのは、次のような場合に限られます。

・ペット保険の解約や保険金の請求で提出を求められたとき
・血統書の登録団体(JKCなど)の抹消手続きをするとき
・死因を記録として残しておきたいとき

発行には文書料がかかるのが一般的です(数千円程度・病院により異なります)。必要か分からないうちは、慌てて頼まなくて構いません。あとから発行してもらえるかを、報告の電話で聞いておくと二度手間になりません。

入院中や手術中に病院で亡くなった場合は、病院から連絡が来ます。ご遺体は自宅へ連れて帰ることも、そのまま提携先の火葬を頼むこともでき、どちらを選んでも失礼にはあたりません。

夜中に亡くなったら?夜間救急に電話すべきかの判断

すでに息を引き取っているのが確かなら、夜間救急へ行く必要はありません。夜間救急動物病院は救命のための施設で、亡くなったあとにできる処置はないためです。逆に、生きているのか判断がつかないなら、迷わず夜間救急に電話してください。

私たちは安置のご相談を24時間受けていますが、深夜のお電話で多いのは、手続きの質問より「夜間病院に連れて行くべきでしょうか」という迷いです。判断の手がかりは次の3つです。

1. 胸の動き…明るい場所で20〜30秒、胸やお腹が上下していないかを見ます。老衰では呼吸がごく浅く、間隔が長くなるので、数秒で判断しません
2. 反応…名前を呼び、まぶたや耳にそっと触れます。生きていれば、わずかでも反応が出ることがほとんどです
3. 体の硬さ…死後硬直は亡くなってから1〜3時間で、あごや首から始まります。すでに全身が硬いなら、亡くなってから時間がたっています

確信が持てなければ電話で状況を伝えてください。連れて来るべきかどうか、その場で指示をもらえます。近くの救急動物病院は「動物病院 夜間 救急+地域名」で探せます。かかりつけの留守番電話で、夜間の提携先が案内されていることもあります。硬直の進み方は猫・犬の死後硬直はいつから?生き返る?解けるまでの時間と安置で詳しく扱っています。

連絡の前に、朝までにしておくこと

ペットの安置方法とは?

亡くなっていることが確かなら、朝までは連絡ではなく、安置と付き添いの時間です。整えるのは次の3つだけです。

1. 姿勢を整える…硬直が始まる前に、手足をそっと胸のほうへ折りたたみ、まぶたを閉じます
2. 涼しい部屋に移す…直射日光の当たらない部屋へ。夏はエアコンを最低設定にします
3. お腹を冷やす…タオルで包んだ保冷剤を、お腹を最優先に、次に頭と首に当てます

体の下にはペットシーツかタオルを敷いてください。口元やお尻から体液が出ることがありますが、自然な変化です。電話をかけるのは、冷やし始めてからで間に合います。寝かせる場所と手順はペット遺体の安置方法|自宅の置き場所と火葬までの手順にまとめています。

離れて暮らす家族への連絡は、深夜でもためらわなくていいと私たちは考えています。「朝になってから」と気を遣って、お別れに間に合わなかったという声を聞くことがあるためです。起こすか迷う相手なら、メッセージを残しておくだけでも違います。犬の場合、最初の24時間の動き方は犬が亡くなったらどうする?最初の24時間にやることの順番で時系列に整理しています。

市役所への連絡は犬だけ|30日以内に死亡届を

ハムスター|市役所への連絡は「犬だけ」義務。30日以内に死亡届を

市役所への死亡届が必要なのは、犬だけです。狂犬病予防法にもとづき、亡くなった日から30日以内に、畜犬登録をしている市区町村へ届け出ます。猫・うさぎ・ハムスター・小鳥などは、市役所への届け出自体がありません。

項目 内容
届け出先 登録している市区町村の担当窓口(自治体により保健所・保健センター)
期限 死亡から30日以内
持ち物 鑑札・狂犬病予防注射済票(返却する。なくしていても届け出はできる)
方法 窓口・郵送のほか、多くの自治体が電子申請に対応
費用 無料

届け出る内容は、飼い主の住所・氏名、犬の名前、死亡年月日、登録番号(鑑札に記載)程度です。書き方が分からなくても、窓口で数分で終わります。

届け出をしないと登録が残り、毎年春に狂犬病予防注射の案内が届き続けます。亡くなった子の名前が印字された通知を受け取るのは、こたえます。死亡届は事務手続きに見えて、飼い主自身の心を守る手続きでもあります。

届け出を怠ると、狂犬病予防法により20万円以下の罰金の対象となることがあります。とはいえ30日は十分な猶予です。火葬を終え、気持ちが少し落ち着いてからで間に合います。

マイクロチップを登録している犬・猫は「死亡の届出」も

マイクロチップを装着し、環境省のデータベース「犬と猫のマイクロチップ情報登録」に登録している犬・猫は、死亡から30日以内に死亡の届出が必要です。猫でも対象になる点が、市役所の死亡届と違います。オンラインで手続きでき、手数料はかかりません。

2022年6月以降にペットショップやブリーダーから迎えた子は、登録されていることが多くあります。登録番号が書かれたメールや書類を探してみてください。

お住まいの自治体がマイクロチップの特例制度(ワンストップサービス)に参加している場合は、この届出が犬の死亡届を兼ねることがあります。二度手間を避けたいなら、市役所に「マイクロチップの届出だけでよいか」を電話で確かめるのが確実です。

市役所にご遺体の引き取りを頼む場合

多くの自治体は、ペットのご遺体の引き取りを有料で行っています。費用は数百円〜3,000円程度が目安ですが、扱いは自治体ごとに大きく違います。合同での焼却となり、お骨が返らないのが一般的です。

「市役所に頼んだら、思っていたお別れと違った」という後悔の声もあります。返骨や供養を望むなら、民間のペット火葬業者を選んでください。自治体の引き取りの実際と費用はペットの遺体の処分方法|自治体の引き取り・費用が出せない時に、民間業者との比べ方は犬・猫の遺体の引き取り先|費用と返骨で選ぶ比較にまとめています。

路上などで飼い主の分からない動物が亡くなっているのを見つけたときも、連絡先は市区町村(環境課・清掃事務所など)です。連絡すれば回収してもらえます。

火葬業者への連絡は、慌てなくていい

火葬の予約は、当日に決めなくていい連絡です。保冷剤と冷房で冷やせていれば、ご遺体は夏で1〜2日、冬で2〜3日は自宅で安置できます。「今日中に決めないと」と焦って選んだ業者とのトラブルは、実際に起きています。

電話の前に、次の3つを決めておくと話が早く進みます。

1. お骨を残すか…合同火葬は返骨なし、個別火葬は返骨あり。ここが料金と後悔の分かれ目です
2. 場所…霊園へ連れて行くか、火葬車に自宅まで来てもらうか
3. 予算の上限…料金は体重で変わり、業者間の差も大きい領域です

電話では「骨壺・出張費・深夜料金まで含めた総額」を聞き、見積もりを書面かメールで残してください。「今すぐ火葬しないと傷む」と即決を迫る業者は避けます。冷やせていれば、その心配はありません。国民生活センターにも、ペット火葬をめぐる高額請求の相談が寄せられています。料金の相場はペット火葬の料金相場|費用の目安を方法・体格別に解説で確認できます。

遠方の家族がそろうまで待ちたい、じっくり業者を比べたいなど、火葬が数日先になるなら冷やし方を変える必要があります。ドライアイス、業者の冷蔵保管、ご自宅で最長40日安置できる装置のレンタルといった選択肢はペットの遺体保管、自宅の限界を超える3つの方法を比較で比べています。

ペット保険・そのほかの連絡先

急ぎではないものの、忘れるとあとで困る連絡先です。思い出したときに片づけて構いません。

・ペット保険会社…解約の連絡と、最後の診療分の保険金請求が残っていないかの確認。死亡診断書を求められる場合があるので、必要書類を先に聞きます
・血統書の登録団体…JKC(ジャパンケネルクラブ)などに登録していれば、死亡報告で登録を抹消できます(任意)
・ブリーダー・保護団体…譲渡契約に死亡時の報告が定められていることがあります。契約書を一度確認してください

よくある質問

Q. ペットが死んだら、動物病院に知らせるべきですか?

義務はありませんが、かかりつけがあるなら数日以内の一報をおすすめします。予約の取り消しやカルテの整理が必要なほか、死因に不安があるときの相談先にもなります。診療時間内の落ち着いた時間帯で十分です。

Q. 犬が亡くなったら、病院に連絡して連れて行く必要がありますか?

連れて行く必要はありません。ご遺体は自宅で安置でき、犬の死亡届にも病院の書類は原則いりません。電話で報告するだけで構いません。安置の前後の段取りは犬が亡くなったら何をする?当日〜火葬までの完全チェックリストにまとめています。

Q. 夜中に犬や猫が亡くなったら、夜間救急に電話すべきですか?

亡くなっているのが確実なら、夜間救急に行く必要はありません。涼しい部屋でお腹と頭を冷やして安置し、翌朝以降にかかりつけへ連絡すれば間に合います。生死の判断がつかないときだけ、すぐ夜間救急へ電話してください。

Q. 犬の死亡届に、動物病院の証明書は必要ですか?

原則いりません。犬の死亡届は飼い主の申告で受理され、必要なのは鑑札と狂犬病予防注射済票の返却だけです。死亡診断書が要るのは、ペット保険の請求や血統書の抹消など一部の手続きに限られます。

Q. 猫が亡くなった場合、市役所への連絡は必要ですか?

不要です。市役所への死亡届が義務づけられているのは犬だけです。ただし、環境省のデータベースにマイクロチップを登録している猫は、30日以内にオンラインで死亡の届出をしてください(手数料無料)。

Q. 留守中にペットが亡くなっていました。まず何をすればいいですか?

胸の動きと呼びかけへの反応を確かめ、亡くなっているのが確かなら涼しい部屋でお腹から冷やしてください。全身が硬くなっていれば、亡くなってから数時間はたっています。各所への連絡は、そのあとで十分です。

出典・参考にした公的資料

料金・手続きは自治体や事業者によって異なります。最新の内容は各リンク先の公式情報をご確認ください。

この記事を書いた人:メモリアルキャリー編集部
ペットのご遺体安置装置「メモリアルキャリー」を運営する株式会社ペトリーの編集部です。ご家族からのご相談と、実際のご安置の現場で得た知見をもとに記事を作成しています。

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